Quý khách có thể chọn các hình thức giao nhận hàng sau:
1. Nhận hàng tại cửa hàng:
- Quý khách đặt hàng nhưng sẽ ghé cửa hàng để nhận hàng trực tiếp.
- Kiểm tra toàn bộ đơn hàng trước khi thanh toán và nhận hàng
2. Giao hàng tận nhà: Sau khi Quý khách đặt hàng thành công
- Nhân viên sẽ liên lạc Quý khách để xác nhận đơn hàng, thời gian, địa điểm giao hàng.
- Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra toàn bộ đơn hàng và thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
* MỨC PHÍ GIAO HÀNG TẬN NHÀ:
- Trường hợp miễn phí giao hàng:
- Đơn hàng 150k trong bán kính 2km
- Đơn hàng 400k trong bán kính 5km
- Đơn hàng 790k trong bán kính 10km.
- Đối với các đơn hàng có giá trị nhỏ với khoảng cách xa, tùy theo lịch trình giao hàng, ikonFoods sẽ thông tin mức chi phí giao hàng hợp lí nhất trước khi đi giao hàng. Rất mong Quý khách hàng cùng chia sẻ chi phí này với chúng tôi.
3. Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát:
Khi nhận hàng Quý khách vui lòng kiểm tra ngay toàn bộ đơn hàng có sự chứng kiến của nhân viên bưu tá.
- Nếu kiểm tra đúng, đầy đủ → Kí nhận hàng và trả tiền cho bưu tá nếu là hình thức COD
- Trường hợp thiếu, bễ vỡ, hỏng hóc ... vui lòng yêu cầu nhân viên bưu tá ký xác nhận tình trạng vào đơn hàng, và chụp hình hàng hóa gởi về cho IkonFoods theo các kênh: Hotline/Zalo/ Viber: 0912336086 hoặc Fanpage.
Quý khách có quyền nhận hàng hoặc từ chối nhận hàng nếu có ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa.
4. Cam kết
Người tiêu dùng: Thực phẩm sạch, nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo an toàn và hàm lượng dinh dưỡng cao nhất, phục vụ tận tình, chu đáo.
Môi trường: luôn ủng hộ, ưu tiên nhất đối với sản phẩm sạch cải thiện và bảo vệ môi trường.
Cộng đồng: luôn nổ lực đóng góp vào sự phát triển chung cùng cộng đồng.
Đối tác: hợp tác cùng có lợi, minh bạch, lành mạnh.
